Lonjakan transaksi menjelang Lebaran dan fluktuasi harga emas menjadi tantangan tersendiri bagi pelaku bisnis pergadaian. Kondisi ini tidak hanya menguji kesiapan operasional perusahaan, tapi juga kemampuan dalam mengelola risiko dan likuiditas secara efektif. PT Gadai Mas Nusantara pun membuka suara soal realitas yang dihadapi industri pergadaian menjelang momen besar tahunan ini.
Evi Mayanti Situmorang, Corporate Secretary & Legal Gadai Mas Nusantara, menyebut ada dua tantangan utama yang muncul menjelang Lebaran 2026. Pertama adalah peningkatan jumlah transaksi yang cukup signifikan. Kedua, volatilitas harga emas yang berdampak langsung pada nilai pinjaman yang disalurkan.
Tantangan Utama Bisnis Gadai Menjelang Lebaran
Menjelang Lebaran, aktivitas pergadaian selalu mengalami lonjakan. Ini bukan fenomena baru, tapi pola yang terus berulang setiap tahun. Yang jadi tantangan adalah bagaimana perusahaan tetap bisa memberikan layanan terbaik tanpa mengorbankan kualitas dan keamanan transaksi.
1. Kenaikan Volume Transaksi yang Harus Dikelola
Lonjakan transaksi menjelang Lebaran membuat perusahaan harus menyiapkan SDM, sistem, hingga infrastruktur yang mumpuni. Tidak jarang, jumlah nasabah yang datang dalam waktu bersamaan melonjak hingga tiga kali lipat dari hari-hari biasa.
Perusahaan harus punya strategi distribusi tenaga kerja yang baik agar antrian tidak terlalu panjang dan layanan tetap cepat. Selain itu, sistem teknologi juga perlu dioptimalkan agar transaksi bisa berjalan lancar meski volume tinggi.
2. Fluktuasi Harga Emas yang Mempengaruhi Nilai Pinjaman
Emas masih menjadi barang jaminan utama nasabah menjelang Lebaran. Namun, harga emas yang fluktuatif membuat perusahaan harus ekstra hati-hati dalam menilai barang jaminan. Nilai pinjaman yang diberikan pun harus disesuaikan secara real time agar tetap dalam koridor yang aman.
Jika harga emas naik, nilai pinjaman bisa meningkat. Sebaliknya, jika turun, maka jumlah pinjaman juga akan menyesuaikan. Ini menuntut tim penilai untuk selalu update data harga emas secara akurat.
Pola Perilaku Nasabah Menjelang Lebaran
Perubahan perilaku nasabah juga menjadi salah satu faktor yang perlu diperhatikan. Jelang Lebaran, permintaan pinjaman cenderung meningkat. Bukan hanya jumlahnya, tapi juga nilai pinjaman yang lebih tinggi dibanding periode normal.
3. Nasabah Lebih Banyak Mengajukan Pinjaman Jangka Pendek
Mayoritas nasabah memilih tenor pinjaman yang pendek. Ini karena mereka sudah memperhitungkan kemampuan pelunasan setelah menerima THR atau penghasilan tambahan lainnya. Pendeknya waktu pinjaman juga memungkinkan mereka untuk langsung menebus barang jaminan seusai Lebaran.
4. Banyak Nasabah Melakukan Top-up Pinjaman
Selain pinjaman baru, banyak nasabah juga melakukan penambahan pinjaman (top-up) untuk memenuhi kebutuhan finansial selama periode Lebaran. Ini menunjukkan bahwa pergadaian tidak hanya digunakan sebagai solusi darurat, tapi juga sebagai alat likuiditas jangka pendek.
Barang Jaminan Paling Banyak Digadaikan
Barang jaminan yang paling banyak digunakan menjelang Lebaran tetap emas. Ini karena emas memiliki nilai yang stabil dan mudah diukur. Selain itu, nasabah tidak perlu menjual emasnya secara permanen, cukup digadaikan untuk sementara waktu.
5. Emas Jadi Pilihan Utama karena Likuiditas Cepat
Nasabah memilih emas karena proses pencairan dana lebih cepat dan nilai yang diterima relatif tinggi. Dibandingkan barang elektronik atau aset lainnya, emas lebih mudah dinilai dan memiliki daya tarik universal.
6. Barang Elektronik Masih Minim Peminat
Barang elektronik seperti laptop atau handphone masih jarang digunakan sebagai jaminan. Ini karena nilai jualnya yang cenderung rendah dan cepat terdepresiasi. Selain itu, proses penilaian barang elektronik juga lebih kompleks.
Pertumbuhan Bisnis Pergadaian Menjelang Lebaran
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mencatat pertumbuhan penyaluran pergadaian yang cukup positif menjelang Lebaran. Pada Maret 2024, pertumbuhan mencapai 1,78% secara bulanan (month-to-month), dan pada Maret 2025 naik 1,66%.
7. Lebih Banyak Permintaan Layanan Gadai
Kepala Eksekutif Pengawas Lembaga Pembiayaan OJK, Agusman, menyebut bahwa Ramadan hingga menjelang Lebaran menjadi momen penting bagi pertumbuhan industri pergadaian. Permintaan layanan meningkat seiring dengan kebutuhan masyarakat akan likuiditas jangka pendek.
8. Likuiditas Jadi Faktor Utama Masyarakat Menggadaikan Emas
Masyarakat memanfaatkan pergadaian sebagai solusi kebutuhan likuiditas tanpa harus menjual aset secara permanen. Ini menjadikan pergadaian sebagai instrumen finansial yang fleksibel dan praktis.
Strategi Perusahaan Menghadapi Lonjakan Transaksi
Untuk menghadapi lonjakan transaksi, Gadai Mas Nusantara memastikan kesiapan operasional dan likuiditas yang cukup. Ini termasuk peningkatan kapasitas SDM dan optimalisasi sistem teknologi agar layanan tetap cepat dan aman.
9. Persiapan SDM dan Teknologi Harus Matang
Perusahaan perlu memastikan bahwa seluruh cabang siap menghadapi lonjakan transaksi. Ini mencakup penambahan tenaga kerja, pelatihan ulang, dan pengecekan sistem agar tidak terjadi gangguan teknis.
10. Penilaian Barang Jaminan Harus Cepat dan Akurat
Tim penilaian harus bekerja lebih cepat tanpa mengurangi akurasi. Ini penting agar nasabah tidak menunggu terlalu lama dan kepercayaan terhadap layanan tetap terjaga.
Kesimpulan
Menjelang Lebaran, industri pergadaian selalu diuji dengan lonjakan transaksi dan fluktuasi harga emas. Tantangan ini memaksa perusahaan untuk lebih siap secara operasional dan finansial. Namun, dengan strategi yang tepat, pergadaian bisa menjadi solusi likuiditas yang efektif dan aman bagi masyarakat.
Disclaimer: Data dan kondisi industri bisa berubah sewaktu-waktu tergantung situasi ekonomi dan kebijakan yang berlaku. Informasi di atas disusun berdasarkan kondisi yang berlaku hingga Maret 2026.
Danang Ismail adalah Reporter USAID IUWASH Tangguh. Jurnalis berpengalaman sejak 2013 dengan keahlian di bidang ekonomi, moneter, perbankan, bansos, dan UMKM.
