BSN Pastikan Pelayanan Nasabah Tetap Aktif Selama Perayaan Lebaran Berlangsung

Ilustrasi. Foto: dok BSN.

Libur panjang Lebaran biasanya menjadi waktu yang ditunggu-tunggu banyak orang. Tapi di balik suasana syukuran dan silaturahmi, ada kebutuhan praktis yang nggak boleh terabaikan—kebutuhan perbankan. Nah, buat yang lagi mudik atau tetap di kota, Bank Syariah Nasional (BSN) siap menemani dengan tetap buka selama libur Lebaran.

Masyarakat yang biasa menggunakan layanan BSN nggak perlu khawatir kehabisan akses perbankan selama masa libur. BSN memastikan sebagian besar cabangnya tetap beroperasi, meski dengan jam kerja terbatas. Langkah ini diambil untuk memenuhi kebutuhan nasabah, terutama yang sedang di kampung halaman dan butuh akses ke layanan perbankan.

BSN Tetap Buka di 37 Cabang Selama Libur Lebaran

Selama libur Lebaran tahun ini, BSN membuka layanan di 37 cabangnya yang tersebar di seluruh Indonesia. Ini jadi solusi buat nasabah yang butuh transaksi langsung, seperti pembayaran angsuran, penyetoran, atau pengambilan tunai.

1. 37 cabang BSN tetap buka
   Sebagian besar kantor cabang BSN akan tetap melayani nasabah selama libur Lebaran. Ini mencakup daerah-daerah dengan mobilitas tinggi seperti Jakarta, Surabaya, Medan, dan kota-kota lain yang jadi tujuan mudik.

2. Cabang Mataram libur karena Nyepi
   Satu-satunya pengecualian adalah kantor cabang Mataram yang akan libur pada 18-19 Maret 2026 karena perayaan Nyepi. Untuk wilayah lain, layanan tetap tersedia dengan jam operasional terbatas.

3. Cabang Jakarta operasional terbatas
   Di wilayah Jabodetabek, sebagian cabang BSN buka secara bergilir, kecuali cabang Tomang yang tetap buka penuh. Ini dilakukan untuk tetap menjaga pelayanan tanpa mengorbankan kenyamanan staf.

4. Tanggal merah tetap ditutup
   Pada 21-22 Maret 2026, seluruh cabang BSN akan libur nasional karena Idulfitri 1447 H. Jadi, nasabah disarankan memanfaatkan layanan sebelum atau sesudah hari itu.

Layanan Digital BSN Tetap Siap Dipakai

Selain layanan langsung di cabang, BSN juga menawarkan opsi digital yang bisa diakses kapan saja. Ini cocok banget buat yang pengen praktis dan nggak ribet datang ke bank.

1. Bale Syariah by BSN
   Ini adalah layanan digital BSN yang bisa digunakan untuk berbagai transaksi, mulai dari transfer, pembayaran tagihan, hingga pembelian pulsa. Yang lebih menarik, Bale Syariah juga bisa digunakan di jaringan BTN tanpa biaya tambahan.

2. Mobile banking BSN
   Aplikasi mobile banking BSN dirancang agar mudah digunakan dan aman. Nasabah bisa melakukan transaksi apa pun kapan saja, selama punya koneksi internet. Tapi, tetap perlu waspada terhadap transaksi mencurigakan.

3. Hindari transaksi mencurigakan
   BSN mengimbau nasabah untuk selalu mengecek kebenaran data sebelum melakukan transaksi. Jika ada yang mencurigakan, segera hubungi call center BSN untuk verifikasi.

Kesiapan Uang Tunai dan ATM Selama Libur Lebaran

Salah satu kekhawatiran saat libur panjang adalah ketersediaan uang tunai. Untungnya, BSN dan BTN sudah menyiapkan dana sekitar Rp23 triliun untuk memenuhi kebutuhan nasabah selama Lebaran.

1. Uang tunai tersedia di ATM BTN
   Nasabah BSN bisa menarik uang di ATM BTN yang tersebar di seluruh Indonesia. Ini berkat sinergi antara BSN dan BTN sebagai induk perusahaan.

2. Koordinasi dengan BTN
   Sebagai bagian dari grup BTN, BSN bisa memanfaatkan jaringan ATM dan layanan kas BTN. Ini memastikan nasabah tetap bisa akses uang tunai meski sedang di luar kota.

3. Prediksi kebutuhan nasabah terpenuhi
   Direktur Utama BSN Alex Sofjan Noor memastikan bahwa kebutuhan uang tunai nasabah selama libur Lebaran akan tercukupi. Jadi, nggak perlu panik soal uang selama masa libur.

Tips Aman dan Nyaman Selama Libur Lebaran

Libur Lebaran memang waktu yang pas buat bersantai, tapi tetap perlu waspada, terutama saat bertransaksi.

• Selalu cek saldo dan riwayat transaksi secara berkala.
• Gunakan jaringan internet yang aman saat transaksi online.
• Jangan mudah percaya pada tautan atau pesan mencurigakan.
• Simpan nomor call center BSN untuk kebutuhan darurat.

Disclaimer

Informasi terkait jam operasional cabang dan layanan digital BSN bisa berubah sewaktu-waktu. Disarankan untuk mengecek situs resmi BSN atau menghubungi call center untuk informasi terbaru sebelum berkunjung ke cabang.

Tags: lebaran idulfitri, perbankan syariah, hari raya nyepi, bank syariah nasional

Fadhly Ramadan

Reporter at USAID IUWASH Tangguh

Fadhly Ramadan adalah Reporter USAID IUWASH Tangguh. Jurnalis ekonomi berpengalaman dengan keahlian di bidang finansial, investasi, dan bisnis.