Sudah mendekati tanggal jatuh tempo tapi masih bingung cara bayar tagihan paylater?
Membayar tagihan paylater tepat waktu adalah kewajiban yang tidak bisa ditawar. Per Januari 2026, Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mencatat peningkatan pengguna layanan Buy Now Pay Later (BNPL) di Indonesia, namun sayangnya angka keterlambatan pembayaran juga ikut naik. Padahal, telat bayar satu hari saja sudah bisa berdampak pada riwayat kredit di SLIK OJK.
Artikel ini membahas cara bayar paylater di berbagai platform populer seperti Shopee, Tokopedia, Gojek, Grab, Traveloka, Kredivo, dan Akulaku. Seluruh informasi disusun berdasarkan data resmi masing-masing platform dan regulasi OJK yang berlaku per Januari 2026.
Mengapa Penting Membayar Paylater Tepat Waktu?
Bagi pengguna paylater, kedisiplinan membayar bukan sekadar menghindari denda. Ada konsekuensi jangka panjang yang perlu dipahami sebelum memutuskan menunda pembayaran.
Dampak Telat Bayar terhadap SLIK OJK
Setiap keterlambatan pembayaran paylater akan tercatat di Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK) OJK.
Nah, catatan ini akan memengaruhi skor kredit dan berdampak pada pengajuan produk keuangan lain di masa depan. Pengajuan KPR, kredit mobil, atau kartu kredit bisa ditolak hanya karena ada riwayat telat bayar paylater nominal kecil.
Berdasarkan ketentuan OJK, status kolektibilitas kredit dibagi menjadi lima kategori:| Kolektibilitas | Status | Kondisi Keterlambatan |
|---|---|---|
| 1 | Lancar | Pembayaran tepat waktu |
| 2 | Dalam Perhatian Khusus | Telat 1-90 hari |
| 3 | Kurang Lancar | Telat 91-120 hari |
| 4 | Diragukan | Telat 121-180 hari |
| 5 | Macet | Telat lebih dari 180 hari |
Catatan buruk di SLIK OJK akan tersimpan selama 5 tahun sejak tanggal pelaporan terakhir, bahkan setelah tagihan dilunasi.
Denda Keterlambatan yang Bisa Membengkak
Selain dampak pada skor kredit, keterlambatan juga dikenakan denda finansial.
Besaran denda bervariasi tergantung platform, umumnya berkisar 1-5% dari total tagihan per bulan atau nominal tetap Rp10.000-Rp50.000 per hari. Akumulasi denda inilah yang sering membuat tagihan membengkak berkali-kali lipat dari nilai transaksi awal.
Untuk memahami risiko gagal bayar lebih lengkap, konsekuensinya bisa mencakup penagihan intensif hingga blacklist di semua platform paylater.
Cara Cek Tagihan Paylater Sebelum Membayar
Sebelum melakukan pembayaran, pastikan untuk mengecek total tagihan terlebih dahulu. Setiap platform memiliki cara pengecekan yang sedikit berbeda.
SPayLater Shopee
- Buka aplikasi Shopee
- Tap menu Saya di pojok kanan bawah
- Pilih SPayLater
- Total tagihan dan tanggal jatuh tempo terlihat di halaman utama
- Tap Lihat Tagihan untuk detail cicilan
Informasi yang ditampilkan meliputi total tagihan, limit tersedia, tanggal jatuh tempo, dan rincian transaksi.
Tokopedia Paylater
- Buka aplikasi Tokopedia
- Tap Akun di pojok kanan bawah
- Pilih Saldo dan Poin
- Tap Tokopedia Paylater
- Informasi tagihan tampil di dashboard
GoPay Later
- Buka aplikasi Gojek
- Tap GoPay di halaman utama
- Pilih GoPay Later
- Total tagihan dan jatuh tempo terlihat langsung
Kredivo, Akulaku, dan Platform Lainnya
Untuk platform fintech seperti Kredivo dan Akulaku, pengecekan tagihan dilakukan melalui aplikasi masing-masing.
Buka aplikasi → Login → Dashboard utama akan menampilkan total tagihan dan tanggal jatuh tempo. Fitur notifikasi juga akan mengirimkan pengingat beberapa hari sebelum jatuh tempo.
Metode Pembayaran Paylater yang Tersedia
Berbagai metode pembayaran tersedia untuk melunasi tagihan paylater. Pilih yang paling nyaman dan sesuai kebutuhan.
Transfer Bank
Metode paling umum dengan dukungan dari hampir semua bank di Indonesia.
Pembayaran bisa dilakukan melalui mobile banking, internet banking, atau ATM. Setiap platform paylater biasanya menyediakan nomor Virtual Account (VA) unik untuk setiap pengguna.
E-Wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay)
Praktis untuk pembayaran instan tanpa biaya admin di beberapa platform.
GoPay Later bisa dibayar langsung dengan saldo GoPay. SPayLater Shopee mendukung pembayaran via ShopeePay, dan beberapa platform juga menerima OVO dan DANA.
Virtual Account
Nomor rekening virtual yang digenerate khusus untuk pembayaran.
Keunggulannya adalah nominal yang dibayarkan sudah fixed sesuai tagihan. Cukup transfer ke nomor VA yang tertera, dan pembayaran otomatis terverifikasi.
Minimarket (Alfamart, Indomaret)
Cocok untuk yang tidak memiliki rekening bank atau lebih nyaman bayar tunai.
Cukup tunjukkan kode pembayaran di kasir Alfamart, Indomaret, atau jaringan minimarket lainnya. Biasanya dikenakan biaya admin Rp2.500-Rp5.000 per transaksi.
Autodebet
Pembayaran otomatis yang dipotong dari rekening atau e-wallet pada tanggal jatuh tempo.
Ini adalah metode paling aman untuk menghindari keterlambatan. Pastikan saldo mencukupi sebelum tanggal jatuh tempo agar autodebet berhasil.
Cara Bayar SPayLater Shopee
SPayLater adalah layanan paylater terintegrasi di aplikasi Shopee yang banyak digunakan untuk belanja online.
Langkah Pembayaran:
- Buka aplikasi Shopee dan login
- Tap menu Saya di pojok kanan bawah
- Pilih SPayLater
- Tap tombol Bayar pada tagihan yang ingin dilunasi
- Pilih metode pembayaran:
- ShopeePay
- Transfer Bank (Virtual Account)
- Minimarket (Alfamart/Indomaret)
- Ikuti instruksi pembayaran sesuai metode yang dipilih
- Simpan bukti pembayaran
Jadwal Jatuh Tempo SPayLater:
- Tanggal cetak tagihan: Setiap akhir bulan
- Jatuh tempo: Tanggal 5 bulan berikutnya
- Denda keterlambatan: 5% dari tagihan tertunggak
Cara Bayar Tokopedia Paylater
Tokopedia Paylater menawarkan kemudahan belanja di ekosistem Tokopedia dan Gojek.
Langkah Pembayaran:
- Buka aplikasi Tokopedia
- Masuk ke menu Akun → Saldo dan Poin
- Tap Tokopedia Paylater
- Pilih tagihan yang akan dibayar
- Tap Bayar Sekarang
- Pilih metode pembayaran:
- GoPay
- Transfer Bank
- Virtual Account
- Kartu Kredit/Debit
- Selesaikan pembayaran
Jadwal Jatuh Tempo:
- Periode tagihan: Tanggal 1-akhir bulan
- Jatuh tempo: Tanggal 25 bulan berikutnya
Cara Bayar GoPay Later
GoPay Later terintegrasi dalam ekosistem Gojek untuk berbagai transaksi harian.
Langkah Pembayaran:
- Buka aplikasi Gojek
- Tap GoPay di halaman utama
- Pilih GoPay Later
- Tap Bayar Tagihan
- Pilih nominal yang akan dibayar (penuh atau sebagian)
- Pilih metode pembayaran:
- Saldo GoPay
- Transfer Bank
- Kartu Debit
- Konfirmasi dengan PIN GoPay
Jadwal Jatuh Tempo:
- Tagihan dicetak setiap akhir bulan
- Jatuh tempo: Tanggal terakhir bulan berikutnya
Cara Bayar Grab PayLater
Grab PayLater (terintegrasi dengan OVO PayLater) untuk transaksi di ekosistem Grab.
Langkah Pembayaran:
- Buka aplikasi Grab
- Tap ikon Pembayaran atau OVO
- Pilih PayLater
- Tap Bayar Tagihan
- Pilih metode pembayaran:
- Saldo OVO
- Transfer Bank
- Minimarket
- Selesaikan pembayaran
Catatan: PayLater Grab menggunakan sistem OVO PayLater, sehingga pembayaran juga bisa dilakukan melalui aplikasi OVO.
Cara Bayar Traveloka PayLater
Traveloka PayLater populer untuk pembiayaan tiket pesawat, hotel, dan kebutuhan travel lainnya. Bagi yang sering menggunakan layanan ini untuk liburan dengan paylater, berikut cara pembayarannya.
Langkah Pembayaran:
- Buka aplikasi Traveloka
- Tap Akun di pojok kanan bawah
- Pilih PayLater
- Tap Bayar pada tagihan yang tersedia
- Pilih metode pembayaran:
- Transfer Bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, dll)
- Virtual Account
- Kartu Kredit
- Minimarket
- Ikuti instruksi pembayaran
Jadwal Jatuh Tempo:
- Bervariasi tergantung tenor yang dipilih (1-12 bulan)
- Pengingat dikirim 7 hari dan 3 hari sebelum jatuh tempo
Cara Bayar Kredivo
Kredivo adalah platform paylater fintech yang bisa digunakan di berbagai merchant online dan offline. Untuk memilih platform paylater yang aman dan terdaftar OJK, Kredivo termasuk salah satu yang direkomendasikan.
Langkah Pembayaran:
- Buka aplikasi Kredivo
- Login ke akun
- Tap menu Tagihan atau Bills
- Pilih tagihan yang akan dibayar
- Tap Bayar Sekarang
- Pilih metode pembayaran:
- Transfer Bank
- Virtual Account (BCA, Mandiri, BNI, Permata)
- Minimarket (Alfamart, Indomaret)
- Autodebet
- Selesaikan pembayaran sesuai instruksi
Jadwal Jatuh Tempo Kredivo:
- Kredivo 30 Hari: Tanggal 1 bulan berikutnya
- Kredivo Cicilan: Sesuai tenor yang dipilih (tanggal sama setiap bulan)
Cara Bayar Akulaku
Akulaku menyediakan layanan paylater dan cicilan untuk berbagai kebutuhan.
Langkah Pembayaran:
- Buka aplikasi Akulaku
- Login ke akun
- Tap menu Tagihan di halaman utama
- Pilih tagihan yang akan dilunasi
- Tap Bayar
- Pilih metode pembayaran:
- Transfer Bank
- Virtual Account
- Minimarket
- E-Wallet
- Ikuti instruksi dan simpan bukti pembayaran
Perbandingan Jadwal Jatuh Tempo Semua Platform
Berikut ringkasan jadwal jatuh tempo di berbagai platform paylater:| Platform | Periode Tagihan | Jatuh Tempo | Denda Keterlambatan |
|---|---|---|---|
| SPayLater Shopee | Akhir bulan | Tanggal 5 | 5% dari tagihan |
| Tokopedia Paylater | 1 – akhir bulan | Tanggal 25 | Rp30.000/bulan |
| GoPay Later | Akhir bulan | Akhir bulan berikutnya | Rp10.000-Rp50.000 |
| Grab PayLater | Akhir bulan | Tanggal 25 | Bervariasi |
| Traveloka PayLater | Sesuai tenor | Sesuai jadwal cicilan | 1-5% per bulan |
| Kredivo | Sesuai transaksi | Tanggal 1 atau sesuai tenor | Rp15.000-Rp38.000/7 hari |
| Akulaku | Sesuai transaksi | Sesuai jadwal cicilan | 1-2% per hari (maks 25%) |
Informasi denda di atas bersifat estimasi per Januari 2026 dan dapat berubah sesuai kebijakan masing-masing platform.
Tips Agar Tidak Telat Bayar Paylater
Kedisiplinan adalah kunci utama menghindari keterlambatan pembayaran. Berikut beberapa tips praktis yang bisa diterapkan.
Aktifkan Pengingat Otomatis
Set reminder di kalender smartphone 3-5 hari sebelum tanggal jatuh tempo. Bisa juga mengaktifkan notifikasi dari aplikasi paylater terkait.
Gunakan Fitur Autodebet
Cara paling efektif menghindari lupa bayar. Pastikan saldo di rekening atau e-wallet mencukupi sebelum tanggal jatuh tempo.
Sisihkan Dana Saat Transaksi
Setiap kali bertransaksi menggunakan paylater, langsung sisihkan dana di rekening terpisah. Jadi saat jatuh tempo, uangnya sudah tersedia.
Batasi Jumlah Platform
Menggunakan terlalu banyak platform paylater membuat tracking tagihan menjadi rumit. Idealnya, gunakan maksimal 2 platform untuk memudahkan pengelolaan limit.
Bayar Lebih Awal
Jangan tunggu tanggal jatuh tempo. Begitu tagihan muncul, langsung lunasi jika dana sudah tersedia.
Solusi Jika Telat Bayar atau Kesulitan Membayar
Terlanjur telat atau mengalami kesulitan finansial? Jangan panik. Ada beberapa langkah yang bisa dilakukan.
Apa yang Terjadi Jika Telat Sehari?
Telat satu hari saja sudah dikenakan denda dan tercatat di sistem. Meski denda masih kecil, catatan keterlambatan tetap masuk ke SLIK OJK.
Jika baru telat 1-3 hari, segera lunasi untuk meminimalkan dampak. Semakin cepat dibayar, semakin kecil denda yang dikenakan.
Opsi Negosiasi Jika Kesulitan
Platform paylater legal yang terdaftar OJK umumnya menyediakan opsi restrukturisasi untuk pengguna yang mengalami kesulitan.
Yang bisa dinegosiasikan:
- Penghapusan atau pengurangan denda
- Perpanjangan tenor pembayaran
- Pembekuan bunga sementara
- Cicilan dengan nominal lebih kecil
Langkah Negosiasi:
- Hubungi customer service sebelum jatuh tempo (jika sudah tahu akan kesulitan)
- Jelaskan kondisi finansial dengan jujur
- Siapkan bukti (slip gaji, rekening koran) jika diminta
- Ajukan proposal pembayaran yang realistis
- Minta konfirmasi tertulis via email
Jangan pernah kabur atau menghindari penagihan. Komunikasi yang baik justru membuka peluang keringanan.
Pertimbangkan Menonaktifkan Paylater
Jika merasa paylater lebih banyak membebani keuangan, pertimbangkan untuk menonaktifkan layanan paylater setelah semua tagihan lunas. Ini langkah preventif agar tidak terjebak dalam siklus utang berulang.
Kontak Layanan dan Pengaduan

Berikut kontak customer service resmi masing-masing platform paylater untuk pertanyaan atau pengaduan:
| Platform | Telepon | |
|---|---|---|
| Shopee | [email protected] | 021-39500300 |
| Tokopedia | [email protected] | 021-80647333 |
| Gojek | [email protected] | 021-50251110 |
| Grab | [email protected] | Chat via aplikasi |
| Traveloka | [email protected] | 021-29103300 |
| Kredivo | [email protected] | 021-29022888 |
| Akulaku | [email protected] | 1500920 |
Kontak Pengaduan Resmi:
| Lembaga | Kontak | Fungsi |
|---|---|---|
| OJK | 157 / [email protected] | Pengaduan layanan keuangan |
| AFPI | www.afpi.or.id | Mediasi fintech lending |
| YLKI | (021) 7981858 | Perlindungan konsumen |
Jika mengalami penagihan tidak etis atau pelanggaran dari platform paylater, segera laporkan ke OJK melalui kontak 157 atau portal pengaduan online di www.ojk.go.id.
Penutup
Membayar tagihan paylater tepat waktu adalah kewajiban yang melindungi kesehatan finansial jangka panjang. Keterlambatan sekecil apapun akan tercatat di SLIK OJK dan bisa memengaruhi pengajuan kredit di masa depan.
Seluruh informasi dalam artikel ini disusun berdasarkan data resmi masing-masing platform dan regulasi OJK per Januari 2026. Jadwal jatuh tempo, besaran denda, dan metode pembayaran dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan terbaru. Selalu cek informasi terkini di aplikasi resmi atau hubungi customer service untuk konfirmasi.
Terima kasih sudah membaca. Semoga panduan ini membantu dalam mengelola pembayaran paylater dengan lebih baik dan terhindar dari masalah keuangan di kemudian hari.
FAQ
Buka aplikasi Shopee → Tap menu “Saya” → Pilih “SPayLater” → Tap “Bayar” → Pilih metode pembayaran (ShopeePay, Transfer Bank, Virtual Account, atau Minimarket) → Ikuti instruksi dan selesaikan pembayaran.
Tanggal jatuh tempo SPayLater Shopee adalah tanggal 5 setiap bulannya. Tagihan dicetak di akhir bulan sebelumnya. Jika telat, akan dikenakan denda 5% dari total tagihan tertunggak.
Telat 1 hari sudah dikenakan denda dan tercatat di sistem. Catatan keterlambatan akan dilaporkan ke SLIK OJK yang bisa memengaruhi skor kredit. Segera lunasi untuk meminimalkan dampak jangka panjang.
Ya, sebagian besar platform paylater mendukung pembayaran lewat minimarket seperti Alfamart dan Indomaret. Biasanya dikenakan biaya admin sekitar Rp2.500-Rp5.000 per transaksi. Tunjukkan kode pembayaran di kasir untuk menyelesaikan transaksi.
Masuk ke menu Pengaturan di aplikasi paylater terkait → Pilih “Autodebet” atau “Pembayaran Otomatis” → Hubungkan dengan rekening bank atau e-wallet → Pastikan saldo mencukupi sebelum tanggal jatuh tempo agar autodebet berhasil.
Ya, platform paylater yang terdaftar di OJK wajib melaporkan data ke SLIK OJK (dulu disebut BI Checking). Keterlambatan pembayaran akan tercatat sebagai kredit tidak lancar dan tersimpan selama 5 tahun sejak tanggal pelaporan terakhir.
Denda bervariasi tergantung platform. SPayLater Shopee mengenakan 5% dari tagihan, Tokopedia Paylater sekitar Rp30.000/bulan, Kredivo Rp15.000-Rp38.000 per 7 hari, dan Akulaku 1-2% per hari dengan maksimal 25% dari tagihan.
Ya, platform paylater legal umumnya menyediakan opsi restrukturisasi. Hubungi customer service, jelaskan kondisi finansial, dan ajukan proposal pembayaran yang realistis. Yang bisa dinegosiasikan antara lain pengurangan denda, perpanjangan tenor, atau pembekuan bunga sementara.
Pembayaran via e-wallet (GoPay, ShopeePay, OVO) dan autodebet adalah yang paling cepat karena terverifikasi secara instan. Transfer bank via mobile banking juga relatif cepat (1-15 menit). Pembayaran via minimarket biasanya butuh waktu 1-24 jam untuk verifikasi.
Pertama, hubungi customer service platform terkait. Jika tidak terselesaikan, laporkan ke OJK melalui telepon 157 atau email [email protected]. Bisa juga melapor ke AFPI (www.afpi.or.id) untuk mediasi atau YLKI untuk perlindungan konsumen.
Retno Ramadhanti adalah Reporter USAID IUWASH Tangguh. Jurnalis berpengalaman dengan keahlian di bidang ekonomi, bisnis, ritel, dan inklusi keuangan.












