Sudah transfer tapi takut saldonya tidak cukup? Atau justru penasaran apakah gaji sudah masuk ke rekening?
Mengecek saldo rekening Bank BRI kini bisa dilakukan dalam hitungan detik tanpa perlu antre di kantor cabang. PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk menyediakan setidaknya 7 channel berbeda untuk cek saldo — mulai dari aplikasi BRImo, SMS Banking *247#, ATM, Internet Banking, hingga WhatsApp Sabrina yang bisa diakses 24 jam.
Nah, artikel ini akan membahas tuntas cara cek saldo BRI di setiap channel beserta biaya, langkah aktivasi, hingga solusi jika terjadi error. Semua informasi disusun berdasarkan ketentuan resmi BRI per Januari 2026 agar tidak ada yang terlewat.
Mengapa Perlu Rutin Cek Saldo Rekening BRI?

Memantau saldo secara berkala bukan sekadar kebiasaan, tapi kebutuhan finansial yang krusial.
Pertama, memastikan dana cukup sebelum bertransaksi. Tidak ada yang lebih memalukan daripada kartu ditolak saat membayar di kasir karena saldo tidak mencukupi.
Kedua, mendeteksi transaksi mencurigakan lebih awal. Jika ada penarikan atau transfer yang tidak dikenal, nasabah bisa segera melapor ke pihak bank sebelum kerugian membesar.
Ketiga, membantu perencanaan keuangan. Dengan mengetahui posisi saldo terkini, pengelolaan pengeluaran bulanan menjadi lebih terarah — termasuk memastikan dana untuk pembayaran angsuran KUR atau cicilan lainnya sudah tersedia.
Dilansir dari laman resmi BRI, nasabah disarankan mengecek saldo minimal seminggu sekali untuk menjaga kesehatan finansial.
Cara Cek Saldo BRI Lewat BRImo
BRImo adalah super apps mobile banking BRI yang menjadi cara paling praktis untuk cek saldo kapan saja. Aplikasi ini tersedia gratis di Google Play Store dan App Store dengan lebih dari 38 juta pengguna aktif per 2024.
Sebelum bisa mengecek saldo, pastikan sudah memiliki akun BRImo aktif. Jika belum, bisa langsung membuat rekening BRI secara online tanpa perlu ke kantor cabang.
Berikut langkah cek saldo via BRImo:
- Buka aplikasi BRImo di smartphone
- Login menggunakan username dan password
- Masukkan PIN 6 digit untuk verifikasi
- Saldo akan langsung tampil di halaman utama (dashboard)
- Untuk detail lebih lengkap, klik pada rekening tabungan yang ditampilkan
- Informasi saldo, nomor rekening, dan jenis tabungan akan muncul
Tips: Aktifkan fitur fingerprint atau face recognition untuk login lebih cepat tanpa mengetik password.
Cara Cek Saldo BRI via SMS Banking *247#
Tidak punya kuota internet atau smartphone terbatas? SMS Banking BRI menjadi solusi andalan.
Layanan ini menggunakan format USSD *247# yang bisa diakses dari semua jenis HP — termasuk ponsel jadul sekalipun. Syaratnya, nomor HP sudah terdaftar di layanan SMS Banking BRI.
Berikut cara cek saldo via USSD *247#:
- Buka menu Telepon/Dial di HP
- Ketik *247# lalu tekan tombol Panggil
- Pilih menu 1. Info Rekening
- Pilih 1. Cek Saldo
- Masukkan PIN SMS Banking 6 digit
- Saldo akan ditampilkan di layar
Alternatif lain, nasabah juga bisa cek saldo via SMS manual dengan format:
SALDO[spasi]PIN
Kirim ke 3300
Contoh: SALDO 123456 kirim ke 3300
Balasan berisi informasi saldo akan masuk dalam beberapa detik.
Cara Cek Saldo BRI di ATM
ATM tetap menjadi pilihan klasik yang banyak digunakan, terutama bagi nasabah yang sekaligus ingin tarik tunai.
BRI memiliki lebih dari 23.000 unit ATM yang tersebar di seluruh Indonesia — mulai dari perkotaan hingga pelosok desa.
Berikut langkah cek saldo di ATM BRI:
- Masukkan kartu ATM BRI ke mesin
- Pilih bahasa yang diinginkan (Indonesia/English)
- Masukkan PIN ATM 6 digit
- Pilih menu Transaksi Lainnya
- Pilih Cek Saldo atau Informasi Saldo
- Pilih Tabungan
- Saldo akan tampil di layar
- Pilih Cetak jika ingin bukti struk, atau Tidak untuk kembali ke menu
Cek saldo juga bisa dilakukan di ATM bank lain yang tergabung dalam jaringan ATM Bersama, Prima, atau Link. Namun, akan dikenakan biaya antar-bank.
Cara Cek Saldo BRI Lewat Internet Banking
Internet Banking BRI cocok bagi nasabah yang lebih nyaman mengakses layanan perbankan melalui laptop atau komputer dengan tampilan layar lebih besar.
Berikut langkahnya:
- Buka browser dan akses ib.bri.co.id
- Login dengan User ID dan Password
- Masukkan kode mToken yang dikirim via SMS
- Klik menu Informasi Rekening
- Pilih Saldo Rekening
- Pilih nomor rekening yang ingin dicek
- Saldo dan informasi rekening akan ditampilkan
Internet Banking BRI beroperasi 24 jam, kecuali saat jadwal maintenance yang biasanya dilakukan malam hari.
Cara Cek Saldo BRI via WhatsApp Sabrina
Sabrina adalah asisten virtual BRI berbasis AI yang bisa diakses melalui WhatsApp. Layanan ini gratis dan tersedia 24 jam.
Berikut caranya:
- Simpan nomor 0812-1214-017 di kontak HP
- Buka WhatsApp dan mulai chat baru
- Ketik “Cek Saldo” atau “Halo”
- Sabrina akan merespons dan memberikan panduan
- Ikuti instruksi verifikasi yang diminta
- Untuk pertanyaan kompleks, minta disambungkan ke Live Agent
Perlu dicatat, Sabrina lebih berfungsi sebagai panduan dan customer service. Untuk cek saldo langsung yang aman, tetap disarankan menggunakan BRImo atau channel resmi lainnya dengan autentikasi PIN.
Cara Cek Saldo BRI Tanpa Kartu ATM
Kartu ATM hilang atau tertinggal di rumah? Tenang, saldo tetap bisa dicek melalui channel digital berikut:
1. Via BRImo
Cukup login ke aplikasi BRImo menggunakan username dan password. Tidak memerlukan kartu ATM fisik.
2. Via SMS Banking *247#
Akses USSD *247# dari nomor HP yang terdaftar. Autentikasi menggunakan PIN SMS Banking.
3. Via Internet Banking
Login ke ib.bri.co.id dengan User ID dan Password. Verifikasi menggunakan mToken yang dikirim ke HP.
4. Via WhatsApp Sabrina
Hubungi 0812-1214-017 untuk panduan. Namun, fitur cek saldo langsung terbatas untuk keamanan.
5. Via Call Center 14017
Hubungi 14017 dan sampaikan permintaan cek saldo. Petugas akan melakukan verifikasi data sebelum memberikan informasi.
Jadi, meskipun kartu ATM tidak ada di tangan, akses informasi saldo tetap tersedia selama layanan digital sudah diaktifkan.
Cara Aktivasi SMS Banking BRI
Sebelum bisa menggunakan layanan SMS Banking *247#, nasabah perlu melakukan aktivasi terlebih dahulu. Ada dua cara yang bisa dilakukan.
Aktivasi via ATM BRI
- Masukkan kartu ATM ke mesin
- Input PIN ATM
- Pilih menu Transaksi Lainnya
- Pilih Registrasi
- Pilih SMS Banking
- Masukkan nomor HP yang akan didaftarkan
- Buat PIN SMS Banking 6 digit (berbeda dengan PIN ATM)
- Konfirmasi PIN
- Tunggu SMS konfirmasi aktivasi berhasil
Aktivasi via Kantor Cabang BRI
- Datang ke kantor cabang BRI terdekat
- Bawa KTP asli dan buku tabungan
- Ambil nomor antrian Customer Service
- Sampaikan permintaan aktivasi SMS Banking
- Isi formulir pendaftaran
- Buat PIN SMS Banking
- Layanan aktif dalam beberapa menit
Setelah aktivasi berhasil, layanan *247# langsung bisa digunakan untuk cek saldo, transfer, dan transaksi lainnya.
Cara Cek Mutasi dan Riwayat Transaksi BRI
Selain saldo, mengetahui riwayat transaksi juga penting untuk memantau arus kas masuk dan keluar.
Cek Mutasi via BRImo
- Buka aplikasi BRImo dan login
- Klik pada rekening tabungan di dashboard
- Pilih menu Mutasi
- Pilih periode yang diinginkan (7 hari, 1 bulan, atau custom)
- Daftar transaksi akan ditampilkan lengkap dengan tanggal, keterangan, dan nominal
Cek Mutasi via ATM BRI
- Masukkan kartu ATM dan PIN
- Pilih Transaksi Lainnya
- Pilih Informasi Rekening
- Pilih Mutasi Rekening atau 5 Transaksi Terakhir
- Pilih cetak struk jika diperlukan
Cek Mutasi via Internet Banking
- Login ke ib.bri.co.id
- Pilih menu Informasi Rekening
- Klik Mutasi Rekening
- Pilih periode dan nomor rekening
- Klik Lihat untuk menampilkan daftar transaksi
Cara Cek Mutasi Rekening 3 Bulan Terakhir
Butuh rekam jejak transaksi lebih panjang untuk keperluan laporan keuangan atau pengajuan kredit? Berikut caranya.
Via BRImo (e-Statement)
- Buka BRImo dan login
- Pilih menu Akun di pojok kanan bawah
- Klik e-Statement
- Pilih periode 3 bulan yang diinginkan
- File PDF akan di-generate dan bisa diunduh
Via Internet Banking
- Login ke ib.bri.co.id
- Pilih Informasi Rekening
- Klik Rekening Koran
- Set periode 3 bulan terakhir
- Download dalam format PDF
Via Kantor Cabang
- Datang ke kantor cabang BRI
- Bawa KTP dan buku tabungan
- Minta cetak rekening koran 3 bulan terakhir
- Petugas akan memproses dan mencetak dokumen
Rekening koran dari kantor cabang biasanya diperlukan untuk keperluan resmi seperti pengajuan pinjaman di BRI atau kredit di lembaga keuangan lain.
Biaya Cek Saldo BRI di Setiap Channel
Salah satu pertanyaan yang sering muncul: apakah cek saldo BRI dikenakan biaya?
Jawabannya bergantung pada channel yang digunakan. Berikut rincian biaya berdasarkan informasi resmi BRI per Januari 2026:
| Channel | Biaya per Transaksi | Keterangan |
|---|---|---|
| BRImo | GRATIS | Butuh kuota internet |
| Internet Banking | GRATIS | Butuh kuota internet |
| ATM BRI | GRATIS | Gratis di seluruh ATM BRI |
| ATM Bersama/Prima/Link | Rp4.000 – Rp7.500 | Biaya antar-bank |
| SMS Banking *247# | Rp550 | Dipotong dari saldo rekening |
| SMS ke 3300 | Rp550 + tarif SMS | Biaya SMS sesuai operator |
| WhatsApp Sabrina | GRATIS | Butuh kuota internet |
| Call Center 14017 | Tarif operator | Berbayar sesuai pulsa |
Data biaya di atas berdasarkan ketentuan BRI per Januari 2026 dan dapat berubah sesuai kebijakan terbaru.
Apakah Cek Saldo BRI Kena Biaya Tinggi?
Ada klaim yang beredar bahwa cek saldo di ATM bank lain bisa kena potongan hingga puluhan ribu rupiah. Benarkah demikian?
Faktanya, biaya cek saldo antar-bank memang lebih mahal dibanding ATM sendiri — namun tidak setinggi yang diisukan. Berdasarkan ketentuan resmi, biaya cek saldo di ATM Bersama, Prima, atau Link berkisar Rp4.000 hingga Rp7.500 per transaksi.
Sementara untuk cek saldo di ATM BRI sendiri atau via BRImo, layanan ini sepenuhnya gratis tanpa biaya apapun.
Jadi, untuk menghemat biaya, prioritaskan penggunaan channel gratis seperti BRImo, Internet Banking, atau ATM BRI. Gunakan ATM bank lain hanya jika tidak ada pilihan lain.
Tabel Perbandingan Semua Metode Cek Saldo BRI
Bingung memilih channel mana yang paling cocok? Berikut perbandingan lengkap berdasarkan berbagai aspek:
| Aspek | BRImo | ATM BRI | SMS *247# | Internet Banking |
|---|---|---|---|---|
| Biaya | Gratis | Gratis | Rp550 | Gratis |
| Butuh Internet | Ya | Tidak | Tidak | Ya |
| Butuh Kartu ATM | Tidak | Ya | Tidak | Tidak |
| Akses 24 Jam | Ya | Ya | Ya | Ya* |
| Lihat Mutasi | Ya | Terbatas | Terbatas | Ya |
| Download e-Statement | Ya | Tidak | Tidak | Ya |
| Kemudahan | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
*Catatan: Internet Banking bisa maintenance di malam hari pada waktu tertentu.
Kesimpulan: BRImo menjadi pilihan paling lengkap karena gratis, bisa diakses kapan saja, dan memiliki fitur paling komprehensif. SMS Banking *247# cocok untuk kondisi tanpa internet.
Troubleshooting: Saldo Tidak Muncul atau Error
Mengalami kendala saat cek saldo? Berikut penyebab umum dan solusinya.
1. Gagal Login BRImo
Penyebab: Password salah, akun terblokir, atau aplikasi belum update.
Solusi:
- Pastikan password diketik dengan benar (perhatikan huruf besar/kecil)
- Reset password jika lupa melalui menu “Lupa Password”
- Update aplikasi BRImo ke versi terbaru
- Jika akun terblokir, hubungi Call Center 14017
2. SMS Banking Tidak Merespons
Penyebab: Nomor HP tidak terdaftar, sinyal lemah, atau PIN salah.
Solusi:
- Pastikan nomor HP sudah teregistrasi SMS Banking
- Cek kekuatan sinyal seluler
- Pastikan PIN SMS Banking benar (bukan PIN ATM)
- Aktivasi ulang jika layanan belum aktif
3. ATM Menolak Kartu
Penyebab: Kartu rusak, chip kotor, atau PIN terblokir.
Solusi:
- Bersihkan chip kartu ATM
- Coba di mesin ATM lain
- Jika PIN terblokir, kunjungi kantor cabang untuk reset
4. Saldo Tidak Sesuai Ekspektasi
Penyebab: Potongan biaya admin, transaksi pending, atau kesalahan sistem.
Solusi:
- Cek mutasi untuk melihat rincian transaksi
- Tunggu 1×24 jam jika ada transaksi pending
- Laporkan ke BRI jika ada transaksi mencurigakan
5. Internet Banking Error
Penyebab: Browser tidak kompatibel, cache penuh, atau sedang maintenance.
Solusi:
- Gunakan browser Chrome atau Firefox terbaru
- Hapus cache dan cookies browser
- Coba akses di waktu berbeda jika sedang maintenance
Jika masalah tetap berlanjut, segera hubungi Call Center BRI 14017 atau kunjungi kantor cabang terdekat dengan membawa KTP dan buku tabungan.
Kontak Layanan dan Pengaduan Bank BRI

Mengalami kendala atau butuh bantuan lebih lanjut? Berikut daftar kontak resmi BRI yang bisa dihubungi:
| Layanan | Kontak | Keterangan |
|---|---|---|
| Call Center BRI | 14017 atau (021) 1500-017 | 24 jam (berbayar sesuai tarif operator) |
| WhatsApp Sabrina | 0812-1214-017 | 24 jam (gratis, butuh internet) |
| Email Pengaduan | [email protected] | Respon 1×24 jam kerja |
| Website Resmi | bri.co.id | Informasi produk dan layanan |
| @bankbri_id (verified) | DM untuk pertanyaan umum | |
| Twitter/X | @kontakBRI (verified) | Respon cepat via mention/DM |
| Live Chat BRImo | Menu Akun > Pusat Bantuan | Bebas pulsa melalui aplikasi |
Alamat Kantor Pusat BRI:
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk
Gedung BRI I, Jl. Jenderal Sudirman Kav. 44-46
Jakarta 10210, Indonesia
Telepon: (021) 2510244, 2510254, 2510264
Untuk menemukan kantor cabang BRI terdekat, gunakan fitur pencarian lokasi di Google Maps dengan kata kunci “BRI terdekat” atau akses menu lokasi di aplikasi BRImo.
Penting: Pastikan hanya menghubungi kontak resmi yang terverifikasi (centang biru untuk media sosial). Jangan pernah memberikan PIN, OTP, password, atau data sensitif kepada siapapun — termasuk yang mengaku sebagai petugas bank.
Penutup
Mengecek saldo BRI kini sangat mudah dengan berbagai pilihan channel yang tersedia. BRImo menjadi opsi paling praktis karena gratis dan bisa diakses 24 jam langsung dari smartphone. Bagi yang tidak memiliki akses internet, SMS Banking *247# tetap bisa diandalkan dengan biaya terjangkau hanya Rp550 per transaksi.
Semua informasi dalam artikel ini disusun berdasarkan ketentuan resmi Bank BRI per Januari 2026 dan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan terbaru. Untuk kepastian informasi yang akurat, selalu verifikasi langsung ke kantor BRI terdekat atau hubungi Call Center 14017.
Terima kasih sudah membaca sampai akhir. Semoga bermanfaat dan saldo rekening selalu sehat!
FAQ
Ya, cek saldo melalui aplikasi BRImo sepenuhnya gratis tanpa biaya apapun. Yang diperlukan hanya koneksi internet untuk mengakses aplikasi. Selain cek saldo, fitur lain seperti cek mutasi dan download e-statement juga gratis di BRImo.
Biaya cek saldo melalui SMS Banking *247# adalah Rp550 per transaksi yang dipotong langsung dari saldo rekening. Biaya ini lebih hemat dibanding cek saldo di ATM bank lain yang bisa mencapai Rp4.000 – Rp7.500.
Ada beberapa cara cek saldo tanpa kartu ATM: (1) Via BRImo menggunakan username dan password, (2) Via SMS Banking *247# dari nomor HP terdaftar, (3) Via Internet Banking di ib.bri.co.id, (4) Via WhatsApp Sabrina di 0812-1214-017, atau (5) Via Call Center 14017 dengan verifikasi data.
Beberapa penyebab umum: koneksi internet tidak stabil, aplikasi belum di-update ke versi terbaru, cache aplikasi penuh, atau sedang terjadi maintenance sistem. Solusinya: periksa koneksi internet, update aplikasi, hapus cache, atau coba lagi beberapa saat kemudian. Jika masalah berlanjut, hubungi Call Center 14017.
Bisa. Cek saldo BRI bisa dilakukan di ATM bank lain yang tergabung dalam jaringan ATM Bersama, Prima, atau Link. Namun akan dikenakan biaya antar-bank sekitar Rp4.000 – Rp7.500 per transaksi. Untuk menghemat biaya, disarankan menggunakan ATM BRI atau channel digital seperti BRImo yang gratis.
Aktivasi SMS Banking BRI bisa dilakukan melalui ATM BRI: masukkan kartu dan PIN, pilih Transaksi Lainnya > Registrasi > SMS Banking, masukkan nomor HP, lalu buat PIN SMS Banking 6 digit. Alternatif lain, datang langsung ke kantor cabang BRI dengan membawa KTP dan buku tabungan.
Melalui BRImo dan Internet Banking, mutasi rekening bisa dilihat hingga 3 bulan terakhir dalam bentuk e-statement yang bisa diunduh PDF. Untuk mutasi lebih dari 3 bulan, nasabah perlu mengajukan cetak rekening koran di kantor cabang BRI dengan membawa KTP dan buku tabungan.
Ya, sebagian besar channel cek saldo BRI tersedia 24 jam: BRImo, ATM BRI, SMS Banking *247#, dan WhatsApp Sabrina. Internet Banking juga 24 jam namun bisa tidak tersedia saat jadwal maintenance yang biasanya dilakukan malam hari. Call Center 14017 juga beroperasi 24 jam setiap hari.
Danang Ismail adalah Reporter USAID IUWASH Tangguh. Jurnalis berpengalaman sejak 2013 dengan keahlian di bidang ekonomi, moneter, perbankan, bansos, dan UMKM.













