Libur Lebaran 2026 tinggal menghitung waktu. Banyak orang sudah mulai mempersiapkan segala sesuatunya, termasuk urusan keuangan. PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. alias BRI memastikan layanan tetap berjalan selama masa libur Idulfitri 1447 Hijriah. Langkah ini diambil untuk memastikan aktivitas transaksi masyarakat tetap lancar, meski dalam suasana libur panjang.
BRI menyiapkan 186 kantor cabang yang tetap beroperasi selama libur Lebaran. Kantor-kantor ini tersebar di lokasi strategis agar mudah dijangkau. Selain itu, BRI juga memperkuat layanan digital, memastikan nasabah tetap bisa transaksi kapan saja dan di mana saja.
Layanan BRI Selama Libur Lebaran 2026
Menjelang Lebaran, aktivitas transaksi masyarakat biasanya meningkat. BRI memahami hal ini dan menyiapkan berbagai layanan untuk mengantisipasi lonjakan kebutuhan perbankan. Mulai dari layanan finansial hingga nonfinansial, semuanya tetap tersedia.
1. Operasional Kantor Cabang
Sebanyak 186 kantor cabang BRI akan tetap buka selama libur Lebaran. Ini sesuai dengan jadwal resmi yang ditetapkan dalam Surat Keputusan Bersama (SKB) Tiga Menteri. Kantor cabang ini melayani berbagai kebutuhan nasabah, seperti:
- Pembukaan rekening
- Transaksi tarik dan setor tunai
- Layanan kartu
- E-banking
- Penanganan pengaduan nasabah
2. Layanan Khusus untuk Nasabah Inti
Selain layanan umum, BRI juga menyiapkan layanan khusus untuk nasabah inti. Misalnya, penerimaan setoran penebusan Delivery Order (DO) BBM dan non-BBM dari SPBU untuk Pertamina. Ada juga pembukaan rekening klaim asuransi kecelakaan bagi Jasa Raharja.
3. Super Apps BRImo
BRImo menjadi andalan BRI dalam menyediakan layanan digital. Aplikasi ini menawarkan berbagai fitur perbankan yang bisa diakses kapan saja. Nasabah bisa melakukan transfer, pembayaran, hingga cek saldo tanpa harus datang ke kantor cabang.
4. Jaringan ATM dan Merchant
BRI memiliki jaringan ATM yang luas, mencapai 10.650 unit. Selain itu, hampir 607 ribu merchant dan lebih dari 1,19 juta agen BRILink juga siap melayani transaksi. Ini memastikan nasabah tetap bisa bertransaksi, bahkan saat kantor cabang sedang libur.
Jadwal Operasional BRI Selama Libur Lebaran 2026
Operasional kantor cabang BRI mengalami penyesuaian selama libur Lebaran. Berikut jadwal lengkapnya:
| Tanggal | Status Operasional | Jam Operasional |
|---|---|---|
| 18 Maret 2026 | Buka Normal | 08.00–15.00 WIB |
| 19 Maret 2026 | Libur | – |
| 20 Maret 2026 | Buka Normal | 08.00–15.00 WIB |
| 21–22 Maret 2026 | Libur | – |
| 23–24 Maret 2026 | Buka Normal | 08.00–15.00 WIB |
Jadwal ini disesuaikan untuk memberikan kenyamanan dan keamanan bagi nasabah. Meski demikian, layanan digital tetap bisa diakses 24 jam penuh.
Layanan Informasi dan Bantuan 24 Jam
BRI memastikan layanan informasi dan bantuan tetap tersedia selama 24 jam. Ini menjadi penting, terutama saat nasabah membutuhkan bantuan di luar jam operasional kantor cabang.
1. Asisten Virtual BRI “Sabrina”
Nasabah bisa mengakses Asisten Virtual BRI “Sabrina” melalui WhatsApp. Sabrina siap membantu menjawab pertanyaan dan memberikan solusi secara real-time.
2. Contact BRI 1500017
Layanan Contact BRI di nomor 1500017 juga tersedia 24 jam. Nasabah bisa menghubungi layanan ini untuk pengaduan atau informasi lebih lanjut.
3. Pusat Bantuan BRImo
Fitur pusat bantuan dalam aplikasi BRImo juga bisa dimanfaatkan. Nasabah tinggal klik menu bantuan untuk mendapatkan informasi atau mengajukan pertanyaan.
Komitmen BRI dalam Mendukung Transaksi Masyarakat
Direktur Operations BRI, Hakim Putratama, menyatakan bahwa penyediaan layanan operasional selama Lebaran merupakan bentuk komitmen BRI. Tujuannya adalah mendukung kelancaran aktivitas transaksi masyarakat.
“BRI terus berupaya memberikan kemudahan akses layanan perbankan bagi nasabah, baik melalui kantor cabang selektif maupun melalui layanan digital seperti BRImo dan jaringan ATM BRI yang tersedia selama 24 jam,” ujar Hakim.
Kesimpulan
Libur Lebaran 2026 bukan berarti aktivitas perbankan harus terhenti. BRI telah menyiapkan berbagai layanan, baik offline maupun online, untuk memastikan transaksi tetap berjalan lancar. Dengan 186 kantor cabang yang tetap buka dan dukungan layanan digital yang kuat, nasabah bisa lebih tenang menjalani libur panjang.
Disclaimer: Jadwal dan informasi yang disebutkan dalam artikel ini dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan resmi BRI. Pastikan untuk selalu mengecek informasi terbaru melalui channel resmi BRI.
Danang Ismail adalah Reporter USAID IUWASH Tangguh. Jurnalis berpengalaman sejak 2013 dengan keahlian di bidang ekonomi, moneter, perbankan, bansos, dan UMKM.
