PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. (BNI) akan secara bertahap menutup layanan internet banking mulai 21 April 2026. Langkah ini menjadi bagian dari upaya transformasi digital BNI untuk menyediakan layanan yang lebih terintegrasi dan responsif terhadap kebutuhan nasabah modern.
Sebagai gantinya, BNI mengarahkan nasabah untuk beralih menggunakan dua platform digital utama, yaitu wondr by BNI dan BNIdirect bisnis. Kedua layanan ini dirancang untuk memberikan pengalaman transaksi yang lebih cepat, aman, dan lengkap dalam satu ekosistem.
Perubahan Layanan Digital BNI
Perubahan ini tidak datang begitu saja. BNI telah lama mengembangkan platform digital alternatif yang lebih modern dan sesuai dengan kebiasaan nasabah saat ini yang lebih mobile-oriented. Penutupan internet banking merupakan bagian dari strategi jangka panjang untuk menyatukan semua layanan dalam satu sistem yang lebih efisien.
1. Penjadwalan Penutupan Internet Banking
Penutupan layanan internet banking akan dilakukan secara bertahap. Tahap pertama dimulai pada 21 April 2026. Nasabah akan diberi waktu untuk migrasi ke layanan baru secara bertingkat, sehingga tidak terjadi lonjakan penggunaan platform pengganti secara mendadak.
2. Dua Platform Alternatif Utama
BNI menawarkan dua platform utama sebagai pengganti internet banking:
- wondr by BNI – untuk kebutuhan perorangan dan gaya hidup digital
- BNIdirect bisnis – untuk kebutuhan transaksi bisnis dan korporat
Kedua platform ini dirancang untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih intuitif dan fitur yang lebih lengkap dibandingkan internet banking konvensional.
Fitur Unggulan wondr by BNI
Platform wondr by BNI hadir sebagai jawaban atas kebutuhan nasabah perorangan yang menginginkan layanan digital lengkap dalam satu aplikasi. Tidak hanya sekadar transfer dan cek saldo, aplikasi ini juga menyediakan berbagai layanan keuangan lainnya.
1. Transaksi Harian yang Mudah
Melalui wondr by BNI, nasabah bisa melakukan berbagai transaksi harian seperti:
- Transfer antarbank dan sesama BNI
- Pembayaran tagihan listrik, air, telepon, dan internet
- Top up e-money dan pembelian pulsa
- Pembelian tiket, voucher, dan layanan digital lainnya
2. Fitur Investasi dan Reksa Dana
Aplikasi ini juga menyediakan akses langsung ke produk investasi, termasuk reksa dana dan instrumen pasar modal lainnya. Nasabah bisa memantau portofolio investasi secara real time dan melakukan transaksi investasi dengan mudah.
3. Dashboard Keuangan Pribadi
Fitur dashboard memungkinkan pengguna untuk melihat kondisi keuangan secara menyeluruh. Mulai dari saldo rekening, riwayat transaksi, hingga pengeluaran bulanan bisa dipantau dalam satu tampilan yang ramah pengguna.
BNIdirect Bisnis untuk Kebutuhan Korporat
Bagi pelaku usaha dan perusahaan, BNI menyediakan BNIdirect bisnis sebagai solusi transaksi keuangan yang lebih efisien dan terintegrasi.
1. Transfer Instan dan Massal
BNIdirect bisnis memungkinkan pengguna untuk melakukan transfer dalam jumlah besar secara instan. Cocok untuk perusahaan yang memiliki banyak transaksi keluar setiap harinya.
2. Sistem Otorisasi Bertingkat
Platform ini juga dilengkapi dengan sistem otorisasi transaksi yang bisa disesuaikan dengan struktur organisasi perusahaan. Hal ini meningkatkan keamanan dan kontrol atas setiap transaksi yang dilakukan.
3. Monitoring Arus Kas Real-Time
Fitur monitoring arus kas memberikan visibilitas penuh terhadap kondisi keuangan bisnis secara real-time. Sangat membantu dalam pengambilan keputusan keuangan yang lebih cepat dan tepat.
Pentingnya Migrasi ke Platform Baru
Migrasi ke platform baru bukan hanya soal mengganti cara transaksi. Ini adalah langkah strategis untuk memastikan nasabah tetap mendapatkan layanan terbaik di tengah perkembangan teknologi yang semakin pesat.
1. Keamanan yang Lebih Tinggi
Platform baru menggunakan teknologi keamanan terkini, termasuk autentikasi ganda dan enkripsi data. Ini membuat transaksi lebih aman dari potensi penipuan atau peretasan.
2. Pengalaman Pengguna yang Lebih Baik
Dengan antarmuka yang modern dan ramah pengguna, wondr by BNI dan BNIdirect bisnis menawarkan pengalaman transaksi yang lebih cepat dan intuitif dibandingkan internet banking versi lama.
3. Integrasi dengan Layanan Digital Lainnya
Kedua platform ini dirancang untuk terintegrasi dengan berbagai layanan digital lainnya, termasuk e-commerce, fintech, dan marketplace. Ini mempermudah nasabah dalam mengelola keuangan secara digital.
Tips Aman Menggunakan Layanan Digital BNI
Dengan semakin banyaknya layanan digital, penting untuk tetap waspada terhadap potensi penipuan. BNI juga terus mengingatkan nasabah untuk menjaga keamanan data pribadi.
1. Jangan Pernah Berikan Data Rahasia
BNI tidak pernah meminta data sensitif seperti:
- OTP (One-Time Password)
- PIN
- CVC
- User ID atau password
Jika ada pihak yang mengklaim atas nama BNI dan meminta informasi tersebut, segera laporkan ke BNI Call Center.
2. Gunakan Aplikasi Resmi
Selalu unduh aplikasi wondr by BNI dan BNIdirect bisnis melalui toko aplikasi resmi seperti Google Play Store atau App Store. Hindari tautan mencurigakan atau situs pihak ketiga.
3. Aktifkan Notifikasi Transaksi
Aktifkan notifikasi setiap kali ada transaksi masuk atau keluar. Ini membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan di rekening lebih awal.
Jadwal dan Tahapan Penutupan Internet Banking
Untuk memastikan transisi berjalan lancar, BNI telah menyiapkan jadwal penutupan yang bertahap. Berikut adalah rincian rencana penutupan layanan internet banking:
| Tahap | Tanggal Mulai | Keterangan |
|---|---|---|
| 1 | 21 April 2026 | Penutupan akses internet banking secara bertahap |
| 2 | Juni 2026 | Penonaktifan fitur transaksi tertentu |
| 3 | Desember 2026 | Penutupan total layanan internet banking |
Disclaimer: Jadwal ini dapat berubah tergantung pada kondisi operasional dan kebijakan internal BNI. Nasabah disarankan untuk selalu memantau pengumuman resmi dari bank.
Kesimpulan
Penutupan layanan internet banking BNI mulai 21 April 2026 merupakan langkah strategis dalam rangka transformasi digital. Dengan hadirnya wondr by BNI dan BNIdirect bisnis, nasabah tetap bisa melakukan transaksi dengan aman dan nyaman, namun dengan pengalaman yang lebih modern dan fitur yang lebih lengkap.
Perubahan ini bukan akhir dari layanan, melainkan awal dari pengalaman digital yang lebih baik. Yang terpenting, tetap waspada dan selalu gunakan layanan resmi dari BNI agar terhindar dari risiko penipuan.
Retno Ramadhanti adalah Reporter USAID IUWASH Tangguh. Jurnalis berpengalaman dengan keahlian di bidang ekonomi, bisnis, ritel, dan inklusi keuangan.
