Bank Mandiri kembali memastikan kesiapan layanan digital Livin’ by Mandiri jelang Idulfitri 1447 H. Aplikasi super app ini disiapkan untuk menangani lonjakan transaksi yang biasa terjadi saat momen lebaran tiba. Mulai dari transfer dana, pembayaran tagihan, hingga transaksi di merchant mitra, semuanya harus tetap berjalan lancar meski volume aktivitas meningkat tajam.
Livin’ by Mandiri bukan sekadar aplikasi perbankan biasa. Super app ini menggabungkan berbagai layanan dalam satu platform, memudahkan pengguna mengatur kebutuhan finansial sehari-hari. Dengan fitur-fitur seperti transfer BI-FAST, pembayaran QRIS, top-up e-wallet, hingga pembelian tiket mudik, aplikasi ini menjadi pusat aktivitas digital nasabah selama Ramadan dan Idulfitri.
Kesiapan Teknologi dan Infrastruktur
Menjelang Idulfitri, Bank Mandiri melakukan sejumlah persiapan matang untuk memastikan sistem tetap stabil. Langkah ini penting mengingat lonjakan transaksi bisa mencapai ratusan juta dalam hitungan hari. Untuk itu, penguatan kapasitas server, pemantauan real time, dan peningkatan keamanan menjadi prioritas utama.
1. Peningkatan Kapasitas Server
Untuk mengantisipasi lonjakan transaksi, Bank Mandiri telah meningkatkan kapasitas server hingga 300% dari kapasitas normal. Ini memastikan aplikasi tetap responsif meski digunakan oleh jutaan pengguna secara bersamaan.
2. Pemantauan Real-Time 24 Jam
Tim teknologi Bank Mandiri memantau aktivitas transaksi secara real-time selama 24 jam. Dengan sistem ini, gangguan kecil bisa langsung ditangani sebelum berkembang menjadi masalah besar.
3. Uji Stres dan Simulasi Transaksi
Sebelum Idulfitri tiba, sistem menjalani uji stres intensif untuk memastikan semua fitur tetap stabil. Simulasi transaksi besar dilakukan untuk mengukur ketahanan sistem terhadap beban tinggi.
Fitur Unggulan Livin’ by Mandiri
Livin’ by Mandiri tidak hanya andal, tapi juga lengkap. Aplikasi ini menawarkan berbagai fitur yang memudahkan pengguna mengelola keuangan tanpa perlu bolak-balik ke bank atau menggunakan banyak aplikasi.
1. Transfer dan Pembayaran Cepat
Fitur transfer antarbank BI-FAST memungkinkan pengiriman dana dalam hitungan detik. Selain itu, pembayaran tagihan seperti listrik, PDAM, dan pulsa juga bisa dilakukan langsung dari aplikasi.
2. Top-Up e-Money Gratis
Nasabah bisa melakukan top-up kartu e-money secara gratis melalui Livin’. Fitur ini sangat membantu saat mobilitas tinggi seperti saat mudik atau liburan Idulfitri.
3. Livin’ Sukha: Pusat Belanja dan Promo
Livin’ Sukha adalah fitur belanja digital yang menawarkan berbagai promo menarik. Mulai dari cashback tiket mudik hingga cicilan 0% untuk pembelian gadget.
4. Livin’ Call: Layanan Bantuan Langsung
Fitur Livin’ Call memungkinkan pengguna terhubung langsung dengan agen layanan pelanggan tanpa dipungut biaya. Ini memudahkan nasabah mendapatkan bantuan kapan saja dibutuhkan.
Statistik Penggunaan Livin’ by Mandiri
Pertumbuhan pengguna Livin’ by Mandiri terus meningkat dari waktu ke waktu. Hingga Februari 2026, jumlah pengguna mencapai 38,5 juta orang. Total transaksi yang diproses mencapai 784 juta dengan nilai transaksi sebesar Rp802 triliun.
| Parameter | Data |
|---|---|
| Jumlah Pengguna | 38,5 juta |
| Total Transaksi | 784 juta |
| Nilai Transaksi | Rp802 triliun |
Data ini menunjukkan bahwa masyarakat semakin percaya menggunakan Livin’ by Mandiri sebagai alat transaksi utama mereka. Bank Mandiri pun terus berinovasi untuk menjaga kepercayaan tersebut tetap tinggi.
Promo Menarik Selama Ramadan dan Idulfitri
Bank Mandiri tidak hanya fokus pada teknologi, tapi juga memberikan nilai tambah bagi nasabah melalui berbagai promo menarik. Selama Ramadan hingga Idulfitri, berbagai penawaran cashback dan diskon tersedia di berbagai merchant mitra.
1. Cashback QRIS hingga Rp100 Ribu
Nasabah bisa mendapatkan cashback hingga Rp100 ribu saat bertransaksi di merchant pilihan seperti Made’s Warung, Hero Supermarket, dan Watsons.
2. Promo Tiket Mudik dan Gadget
Melalui Livin’ Sukha, pengguna bisa mendapatkan cashback hingga Rp1,5 juta dan cicilan 0% untuk pembelian gadget. Ada juga promo tiket mudik dengan cashback menarik.
3. Diskon di Berbagai Merchant
Selain promo besar, ada juga diskon harian di merchant lokal yang bisa dinikmati pengguna Livin’ Sukha.
Strategi Keunggulan Jangka Panjang
Bank Mandiri terus mengembangkan strategi berkelanjutan untuk menjaga kualitas layanan. Fokus utama adalah pada tiga pilar: reliability, scalability, dan customer centricity. Dengan pendekatan ini, Livin’ by Mandiri tidak hanya siap menghadapi Idulfitri, tapi juga tantangan di masa depan.
Livin’ by Mandiri menjadi bukti nyata bahwa digitalisasi perbankan bisa memberikan manfaat nyata bagi masyarakat. Dengan infrastruktur kuat, fitur lengkap, dan promo menarik, aplikasi ini siap menjadi mitra transaksi nasabah sepanjang tahun.
Disclaimer: Data dan informasi dalam artikel ini bersifat terbatas hingga Februari 2026. Perubahan kebijakan atau penawaran promo dapat terjadi sewaktu-waktu.
Herdi Susianto adalah Reporter USAID IUWASH Tangguh. Jurnalis ekonomi berpengalaman dengan keahlian di bidang bisnis, infrastruktur, dan transportasi.
