Menjelang Lebaran, permintaan asuransi kendaraan dari Zurich Asuransi Indonesia (ZAI) mulai menunjukkan lonjakan yang cukup signifikan. Tren ini tidak terlepas dari meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap pentingnya proteksi kendaraan saat mudik. Apalagi, perjalanan jarak jauh selama Lebaran rentan terhadap risiko tak terduga seperti kecelakaan, pencurian, atau kerusakan mesin.
Edhi Tjahja Negara, Direktur Utama Zurich Asuransi Indonesia, menyampaikan bahwa lonjakan permintaan ini sudah terlihat sejak awal tahun. Bahkan, pada Januari 2026 saja, jumlah polis asuransi kendaraan Zurich mencatat kenaikan sekitar 13% dibanding periode yang sama tahun sebelumnya. Lonjakan ini diperkirakan akan terus berlanjut menjelang puncak arus mudik.
Perlindungan Kendaraan saat Mudik Lebaran
Mudik Lebaran bukan hanya soal pulang kampung atau reuni keluarga. Ada risiko yang harus siap dihadapi, terutama bagi pengguna kendaraan pribadi. Perjalanan jarak jauh, jalanan yang lebih padat, dan cuaca yang tak menentu bisa menjadi tantangan tersendiri. Karena itu, asuransi kendaraan jadi salah satu solusi penting untuk memberikan rasa aman selama perjalanan.
Asuransi kendaraan dari Zurich mencakup berbagai perlindungan, mulai dari kerusakan akibat kecelakaan, pencurian, hingga biaya perbaikan mendadak. Saat ini, produk asuransi kendaraan Zurich menjadi salah satu kontributor terbesar pendapatan premi perusahaan, mencapai sekitar 15% di awal tahun 2026.
1. Jenis Perlindungan Asuransi Kendaraan Zurich
Zurich menawarkan beberapa jenis perlindungan kendaraan yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan pengguna. Berikut beberapa pilihan yang tersedia:
- Asuransi Total Loss Only (TLO): Melindungi kendaraan dari risiko kehilangan total akibat kecelakaan atau pencurian.
- Comprehensive: Perlindungan menyeluruh yang mencakup kerusakan ringan hingga berat, kehilangan, dan tanggung jawab hukum pihak ketiga.
- All Risk: Perlindungan paling lengkap yang mencakup segala risiko kecuali yang secara eksplisit dikecualikan dalam polis.
2. Syarat Pengajuan Asuransi Kendaraan
Bagi yang ingin mengamankan kendaraan sebelum mudik, berikut beberapa syarat dasar pengajuan asuransi kendaraan di Zurich:
- STNK aktif dan masih berlaku.
- Identitas pemilik kendaraan (KTP).
- Data kendaraan lengkap, termasuk nomor rangka dan mesin.
- Foto kendaraan dari beberapa sudut untuk proses verifikasi.
3. Cara Mengajukan Asuransi Kendaraan Zurich
Proses pengajuan asuransi kendaraan kini semakin mudah dan bisa dilakukan secara digital. Berikut langkah-langkahnya:
- Kunjungi situs resmi Zurich atau aplikasi Zurich Connect.
- Pilih produk asuransi kendaraan sesuai kebutuhan.
- Isi data kendaraan dan pemilik secara lengkap.
- Bayar premi melalui metode pembayaran yang tersedia.
- Unduh polis secara digital dan simpan sebagai dokumen penting selama perjalanan.
Strategi Zurich Menghadapi Lonjakan Permintaan
Menyambut lonjakan permintaan jelang Lebaran, Zurich Asuransi Indonesia tidak hanya fokus pada penjualan. Mereka juga meningkatkan edukasi masyarakat tentang pentingnya berasuransi. Selain itu, Zurich memperkuat distribusi multikanal, baik melalui agen, mitra digital, maupun platform online.
Edhi menjelaskan bahwa Zurich berkomitmen untuk memberikan pengalaman berasuransi yang mudah dan transparan. Mulai dari proses pembelian hingga klaim, semuanya dirancang agar pengguna bisa merasa nyaman dan terlindungi.
4. Tips Memilih Asuransi Kendaraan yang Tepat
Memilih asuransi kendaraan tidak boleh asal. Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan agar perlindungan yang didapat benar-benar sesuai dengan kebutuhan.
- Sesuaikan jenis perlindungan dengan nilai dan jenis kendaraan.
- Pahami isi polis, terutama mengenai risiko yang tidak dicakup.
- Cek jaringan bengkel rekanan, agar perbaikan bisa dilakukan dengan cepat dan nyaman.
- Pertimbangkan layanan klaim, apakah prosesnya mudah dan responsif.
5. Perbandingan Premi Asuransi Kendaraan Zurich
Berikut estimasi premi untuk beberapa jenis kendaraan berdasarkan produk Zurich (data bersifat estimasi dan dapat berubah sewaktu-waktu):
| Jenis Kendaraan | Jenis Asuransi | Estimasi Premi Tahunan |
|---|---|---|
| Mobil Matic < 1500cc | TLO | Rp 1.800.000 |
| Mobil Matic < 1500cc | Comprehensive | Rp 3.200.000 |
| Mobil Manual > 2000cc | All Risk | Rp 6.500.000 |
| Motor Matic < 125cc | TLO | Rp 450.000 |
| Motor Manual > 150cc | Comprehensive | Rp 1.100.000 |
Disclaimer: Besaran premi dapat berubah tergantung kondisi kendaraan, wilayah, dan faktor risiko lainnya.
Perlindungan Tambahan dengan Asuransi Perjalanan
Selain asuransi kendaraan, Zurich juga menawarkan asuransi perjalanan yang bisa menjadi pelengkap perlindungan saat mudik. Produk ini mencakup perlindungan medis, kehilangan bagasi, pembatalan perjalanan, hingga bantuan darurat selama perjalanan.
Asuransi perjalanan sangat cocok bagi keluarga yang melakukan perjalanan jauh, terutama ke luar kota atau luar negeri. Dengan satu polis, semua anggota keluarga bisa mendapat perlindungan menyeluruh selama masa perjalanan.
6. Tahapan Klaim Asuransi Kendaraan Zurich
Ketika terjadi risiko yang tertanggung, proses klaim menjadi langkah penting yang harus dilakukan dengan benar. Berikut tahapan klaim yang umum berlaku:
- Laporkan kejadian ke Zurich dalam waktu 24 jam sejak insiden.
- Lengkapi dokumen klaim, seperti laporan polisi, foto kerusakan, dan dokumen kendaraan.
- Ajukan klaim melalui aplikasi atau kantor Zurich terdekat.
- Tunggu proses verifikasi dan evaluasi oleh tim klaim Zurich.
- Terima hasil klaim berupa persetujuan perbaikan atau ganti rugi.
Kesadaran Masyarakat Makin Tinggi
Lonjakan permintaan asuransi kendaraan menjelang Lebaran menunjukkan bahwa masyarakat semakin sadar akan pentingnya proteksi. Bukan hanya soal keamanan finansial, tapi juga rasa tenang selama perjalanan. Zurich Asuransi Indonesia pun terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan ini dengan produk yang relevan dan layanan yang mudah diakses.
Dengan berbagai pilihan produk dan kemudahan dalam pengajuan serta klaim, Zurich menjadi salah satu pilihan utama masyarakat Indonesia yang ingin mudik dengan tenang dan terlindungi.
Disclaimer: Data dan informasi dalam artikel ini bersifat estimasi dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Pastikan untuk menghubungi Zurich secara langsung atau mengakses situs resmi untuk informasi terkini.
Danang Ismail adalah Reporter USAID IUWASH Tangguh. Jurnalis berpengalaman sejak 2013 dengan keahlian di bidang ekonomi, moneter, perbankan, bansos, dan UMKM.
