Bank Danamon membidik pertumbuhan double digit untuk segmen nasabah prioritasnya di tahun 2026. Target ini sejalan dengan strategi bank dalam memperkuat layanan dan nilai yang ditawarkan kepada nasabah kelas atas. Dengan berbagai penawaran menarik, bank yang berbasis di Jakarta ini ingin semakin memperbesar basis nasabahnya yang memiliki total saldo minimum Rp 500 juta.
Menurut Ivan Jaya, Head of Consumer Funding Business Bank Danamon, pertumbuhan nasabah prioritas di awal tahun ini sudah menunjukkan tren positif. Meski begitu, angka pasti belum dirilis. Yang jelas, target pertumbuhan tahun ini mencapai 10%. Ini bukan angka sembarangan, mengingat pada akhir 2025, jumlah nasabah prioritas Danamon naik 25% dibandingkan akhir 2023.
Pertumbuhan Dana Kelolaan dan Strategi Pengembangan
Seiring dengan pertumbuhan jumlah nasabah, dana kelolaan atau assets under management (AUM) dari nasabah prioritas juga mengalami peningkatan. Pada Desember 2025, AUM dari segmen ini naik 23% dibandingkan periode yang sama dua tahun sebelumnya. Ini menunjukkan bahwa tidak hanya jumlah nasabah yang bertambah, tetapi juga kualitas dan loyalitas mereka terhadap bank.
-
Penguatan Funding Berbasis Transaksi
Strategi pertama yang diterapkan adalah memperkuat funding melalui transaksi nasabah. Dengan mendorong aktivitas transaksi digital, bank bisa meningkatkan engagement sekaligus menghimpun dana murah dari segmen CASA (current account saving account). -
Program Incentive dan Engagement
Program seperti Danamon Hadiah Beruntun menjadi salah satu cara untuk mendorong nasabah aktif menabung dan bertransaksi. Program ini kini sudah memasuki periode kelima dan terbukti efektif menarik minat nasabah kelas atas.
Profil dan Sumber Pendapatan Nasabah Prioritas
Nasabah prioritas baru sebagian besar berasal dari kalangan pengusaha, pegawai swasta, dan pekerja profesional. Sekitar 85% dari pertumbuhan nasabah baru datang dari segmen ini. Hal ini menunjukkan bahwa Danamon berhasil menarik perhatian individu dengan daya beli tinggi, yang biasanya memiliki kebutuhan layanan perbankan yang lebih kompleks dan bernilai tinggi.
Pendapatan dari nasabah prioritas menjadi salah satu sumber pendapatan stabil bagi bank. Di tengah fluktuasi ekonomi, segmen ini memberikan kontribusi yang konsisten dan membantu menjaga keseimbangan kinerja keuangan bank secara keseluruhan.
Penawaran Khusus untuk Nasabah Prioritas
Untuk menarik dan mempertahankan nasabah prioritas, Danamon menawarkan berbagai benefit eksklusif. Salah satunya adalah kemudahan transaksi lintas negara, yang sangat dibutuhkan oleh nasabah dengan mobilitas tinggi. Selain itu, ada juga program hadiah berupa liburan ke Jepang sebagai bentuk apresiasi atas loyalitas nasabah.
Berikut adalah beberapa benefit utama yang didapat nasabah prioritas Bank Danamon:
| Benefit | Deskripsi |
|---|---|
| Kemudahan Transaksi Internasional | Layanan transfer dan pembayaran lintas negara yang cepat dan aman |
| Program Undian Berhadiah | Seperti Danamon Hadiah Beruntun yang mengedepankan transaksi digital |
| Liburan Eksklusif | Kesempatan berlibur ke Jepang sebagai reward atas aktivitas transaksi |
| Layanan Khusus | Prioritas layanan di cabang dan call center |
Syarat dan Kriteria Menjadi Nasabah Prioritas
Menjadi nasabah prioritas di Bank Danamon tidak serta merta otomatis. Ada kriteria tertentu yang harus dipenuhi agar bisa menikmati berbagai benefit eksklusif tersebut.
-
Minimal Saldo Rp 500 Juta
Nasabah wajib memiliki total saldo gabungan minimal Rp 500 juta di seluruh rekening yang dimiliki di Bank Danamon. -
Aktivitas Transaksi Bulanan
Nasabah diharapkan aktif melakukan transaksi perbankan secara rutin, baik dalam bentuk transfer, pembayaran, maupun investasi. -
Kepemilikan Produk Perbankan Lengkap
Idealnya, nasabah memiliki lebih dari satu produk perbankan seperti rekening giro, tabungan, kartu kredit, dan layanan investasi.
Perbandingan dengan Bank Lain
Dalam persaingan bisnis perbankan, Bank Danamon bukan satu-satunya yang menargetkan pertumbuhan nasabah kelas atas. Bank DBS, misalnya, juga menargetkan pertumbuhan double digit untuk nasabah dengan saldo hingga Rp 10 miliar pada 2026. Namun, pendekatan Danamon lebih berfokus pada personalisasi layanan dan program engagement berkelanjutan.
| Bank | Target Nasabah Prioritas | Kriteria Saldo Minimum | Benefit Utama |
|---|---|---|---|
| Bank Danamon | 10% pertumbuhan tahun ini | Rp 500 juta | Liburan ke Jepang, program undian |
| Bank DBS | Double digit | Rp 10 miliar | Layanan premium dan manajemen kekayaan |
| BSI | Free float 15% dalam 3 tahun | Tidak disebutkan | Fokus modal dan ekspansi |
Kesimpulan
Bank Danamon terus memperkuat posisinya di segmen nasabah prioritas dengan berbagai strategi yang berfokus pada engagement dan personalisasi layanan. Target pertumbuhan 10% di tahun 2026 bukan sekadar angka, tetapi bagian dari rencana jangka panjang untuk membangun hubungan kuat dengan nasabah berpotensi tinggi. Dengan kombinasi program loyalitas, layanan eksklusif, dan kemudahan transaksi, bank ini berusaha menciptakan ekosistem perbankan yang tidak hanya menguntungkan, tetapi juga nyaman dan menguntungkan bagi nasabah.
Disclaimer: Data dan target yang disebutkan dalam artikel ini bersifat estimasi dan dapat berubah sewaktu-waktu tergantung pada kondisi pasar dan kebijakan internal bank.
Danang Ismail adalah Reporter USAID IUWASH Tangguh. Jurnalis berpengalaman sejak 2013 dengan keahlian di bidang ekonomi, moneter, perbankan, bansos, dan UMKM.
